Última atualização em 24 de março de 2026

Este produto é fornecido pela PDNob (doravante denominada "PDNob", "nós" ou "a Empresa"). O endereço registrado da Empresa é ROOM C22 10/F NO.52 HUNG TO ROAD KWUN TONG HONGKONG. As informações de contato do nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) são [email protected]. Damos grande importância à proteção da privacidade dos usuários (doravante "você") e estamos comprometidos em respeitar e proteger as informações pessoais que coletamos. O controlador de dados é a PDNob e suas empresas afiliadas.

A PDNob nomeou um representante na UE de acordo com o Regulamento nº 2016/679 relativo à proteção de pessoas físicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais (o “GDPR”). Você pode entrar em contato com o representante da UE da PDNob através do e-mail [email protected].

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e de outra forma processamos suas informações pessoais quando você utiliza nossos produtos. Esta Política ajudará você a entender o seguinte:

1. Como coletamos e tratamos suas informações e quais informações coletamos de você

As informações pessoais que podemos precisar coletar e usar sobre você ao utilizar nossos produtos incluem as seguintes duas situações:

a. Para fornecer os recursos básicos do nosso produto, podemos precisar de sua permissão para coletar e usar informações necessárias. Caso você se recuse a fornecer essas informações, não será possível acessar ou utilizar corretamente nosso produto.

b. Para fornecer recursos adicionais, você pode optar por aceitar ou recusar fornecer certas informações. O tipo e o escopo das informações coletadas para recursos básicos e adicionais podem variar. Se você se recusar a fornecer tais informações, não poderá utilizar os recursos adicionais ou alcançar os resultados desejados, mas isso não impedirá o uso dos recursos básicos.

Cenários específicos em que coletamos e usamos suas informações:

a. Uso de nossos produtos

Ao utilizar nossos produtos/serviços, dependendo do tipo de produto, podemos solicitar diferentes permissões e coletar diferentes dados. Em geral, ao utilizar nossos produtos, coletamos suas informações básicas e informações do dispositivo. Podemos usar essas informações para associar funcionalidades, ajustar a aparência ou funcionalidades do produto ou desenvolver novos recursos com base na análise desses dados. Essas informações são coletadas de forma anônima e não permitem sua identificação direta.

Coletamos informações sobre o uso do produto, incluindo, mas não se limitando a: dados de inicialização, uso de funcionalidades, cliques na interface, informações de login, registros de operação, datas e horários de acesso, duração de uso, tamanhos e formatos de arquivos, dados de falhas e dados de instalação. Também coletamos durante a instalação informações como tipo de dispositivo, modelo de hardware, sistema operacional, versão utilizada e número de série do produto.

Entenda que, quando o software é executado em segundo plano, devido a modelos de dispositivos e sistemas, a coleta de informações pode não parar imediatamente, resultando em breve coleta em segundo plano.

Processamos esses dados para facilitar, avaliar e verificar o uso dos nossos produtos. Também usamos esses dados para fins estatísticos internos, análise e melhoria da experiência do usuário. Se desejar cancelar essa finalidade, você pode entrar em contato conosco pelo atendimento ao cliente ou formulários online.

b. Criação da sua conta

Ao acessar nossos produtos, você pode criar uma conta para acessar todas as funcionalidades. Você pode se registrar por e-mail ou login via terceiros (Google, Apple).

Coletamos e processamos informações da conta, incluindo e-mail, nome de usuário e dados de terceiros, para criar sua conta (WSID), manter registros de licença do produto, autenticar seu uso e fornecer suporte técnico. Essas informações também ajudam na recuperação da conta em caso de perda.

c. Atendimento ao cliente e resolução de disputas

Quando você entra em contato conosco para suporte, podemos solicitar informações pessoais para verificar sua identidade. Também podemos registrar comunicações e informações relacionadas (como e-mail, endereço e outros dados fornecidos). Essas informações ajudam no atendimento e melhoria do serviço.

d. Transações e pagamentos

Ao realizar pagamentos, a App Store/Google Play coleta as informações de pagamento. Nós recebemos apenas: país/região, tipo de produto, valor pago e número do pedido.

Usamos essas informações para verificar elegibilidade de assinatura e manter registros financeiros internos.

Não coletamos dados de pagamento como números de cartão ou contas bancárias. Esses dados são processados exclusivamente por provedores de pagamento.

e. Uso das funcionalidades do produto

Podemos solicitar acesso a arquivos, câmera, álbuns e Wi-Fi para garantir o funcionamento do aplicativo. Também podemos enviar notificações (que podem ser configuradas nas definições).

f. Outros conteúdos

Você pode publicar avaliações sobre nossos produtos. Podemos usar essas informações para melhorar produtos e para fins de marketing.

Durante o uso, você pode fornecer informações por formulários ou outros meios. Usaremos essas informações conforme acordado e de forma legal.

Se você recusar permissões ou informações, poderá não utilizar certas funções, mas ainda poderá usar outras partes do serviço.