Protección de datos de PDNob
En PDNob, entendemos que los documentos PDF suelen contener información sensible. Para proteger los datos tanto de usuarios empresariales como individuales, cumplimos estrictamente con las normativas globales de privacidad y utilizamos tecnologías avanzadas para garantizar que cada etapa de carga, edición, almacenamiento y compartición de documentos se gestione de forma legal, segura y transparente.
1. Compromiso global con la protección de datos
PDNob está comprometido con la protección de los datos de los usuarios en todo el mundo y con el cumplimiento de las leyes internacionales de privacidad y las normativas en constante evolución:
Europa: Cumplimiento del RGPD (UE/EEE y Reino Unido), garantizando a los usuarios los derechos de acceso, rectificación, eliminación y portabilidad de sus datos personales.
Estados Unidos: Cumplimiento de la CPRA (Ley de Privacidad de California), garantizando la seguridad de la información personal.
Otras regiones: Cumplimiento de las normativas de privacidad de Australia, Singapur, Hong Kong, Suiza y otras jurisdicciones para garantizar un tratamiento transfronterizo de datos conforme a la ley.
Nuestra estrategia global de protección de datos garantiza que los usuarios de PDNob puedan utilizar las funciones de edición de PDF de forma segura en cualquier parte del mundo, cumpliendo al mismo tiempo con los requisitos normativos del sector.
2. Tratamiento y control de datos personales
PDNob procesa los datos personales de acuerdo con las leyes aplicables y las mejores prácticas del sector, incluyendo los siguientes tipos de información:
- Información de la cuenta: registros de registro e inicio de sesión
- Documentos y contenido: archivos PDF cargados, editados y compartidos
- Datos de uso: uso de funciones del producto y registros de actividad
Ofrecemos a los usuarios control total sobre sus datos, incluyendo:
- Acceso y descarga: consulte sus datos en cualquier momento
- Corrección o eliminación: actualice o elimine información personal según sea necesario
- Restricciones y objeciones al tratamiento: gestione los permisos relacionados con el uso de datos
- Portabilidad de datos: transfiera datos de forma segura a otros servicios
Solicitudes de acceso de los interesados: Tiene derecho a solicitar más información sobre cómo PDNob procesa sus datos personales. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico: [email protected]
Al enviar una solicitud, proporcione la siguiente información para ayudarnos a procesarla más rápidamente:
- Su identidad (persona física/empresa)
- Tipo de solicitud (acceso, corrección, eliminación, restricción, etc.)
- Nombre de la empresa (si corresponde)
- Información de contacto (nombre, apellidos, correo electrónico)
- País/región
- Detalles de la solicitud (especifique la información o acción que desea que procesemos)
Nuestro equipo realizará el seguimiento y responderá a su solicitud lo antes posible.
Estas medidas garantizan que los usuarios tengan un control transparente sobre sus datos personales y cumplen con normativas como el RGPD y la CPRA.
3. Transferencia de datos y colaboración con terceros
Cuando es necesario, PDNob colabora con terceros o subprocesadores de confianza para proporcionar soporte a los servicios:
- Acuerdos de cumplimiento: Todos los socios deben cumplir estrictos estándares de protección de datos y firmar acuerdos correspondientes.
- Revisiones periódicas: Supervisión continua del cumplimiento de las normas de tratamiento de datos por parte de los socios.
Procesadores de datos y subcontratistas utilizados
Para respaldar las funciones del producto y la estabilidad del servicio, PDNob puede utilizar procesadores de datos o subcontratistas externos de confianza. Todos los socios están obligados a cumplir estrictas obligaciones de protección de datos y solo procesarán la información en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes.
| Nombre | Finalidad | Ubicación del centro de datos | |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Amazon Web Services (AWS) | Servicios de alojamiento | Centros de datos en la UE |
| App Center (BugSplat) | App Center (BugSplat) | Informes de fallos y errores | - |
| Azure | Azure | Alojamiento de OpenAI | - |
| Cloudflare | Cloudflare | Firewall de aplicaciones web | Global |
| Redis Cloud | Redis Cloud | Servicios de caché | Centros de datos en la UE |
Mediante una gestión estricta y obligaciones contractuales, garantizamos que los datos estén protegidos con los más altos estándares durante la transmisión y el procesamiento por terceros.
4. Medidas técnicas de protección y privacidad desde el diseño
PDNob incorpora la protección de la privacidad en el diseño y desarrollo de sus productos:
- Minimización de datos: Solo recopilamos la información necesaria para el uso del servicio
- Ciclo de vida de desarrollo de software seguro (SSDLC): La seguridad y la privacidad se implementan desde la fase de diseño
- Control de acceso y gestión de permisos: Garantizamos que solo los usuarios autorizados puedan acceder a información sensible
Además, PDNob utiliza cifrado AES-256 y transmisión segura TLS 1.2/1.3 para proteger completamente los datos tanto en reposo como en tránsito.
5. Transparencia y confianza para los usuarios
Seguimos el principio de transparencia para que los usuarios comprendan cada etapa del procesamiento de datos:
- Proporcionamos políticas de tratamiento de datos, declaraciones de privacidad e información sobre transferencias internacionales de datos
- Permitimos a los usuarios contactar en cualquier momento con el equipo de protección de datos de PDNob para consultar sobre el tratamiento de datos o enviar solicitudes
Gracias a la transparencia, el cumplimiento normativo y las medidas técnicas, PDNob construye una base sólida de confianza en la privacidad de los datos PDF, garantizando que cada documento se procese de forma segura.