Política de privacidad

2. Qué datos personales recogemos

2.1 Datos personales relacionados con su visita a nuestro sitio web, la compra y el uso de nuestros productos

(1) Datos recogidos cuando usted visita nuestro sitio web

Cuando un usuario visita nuestro sitio web, recogemos los clics del usuario en el sitio web, las páginas visitadas, la fecha y la hora de la visita del usuario al sitio web, y la fuente del usuario. En la mayoría de los casos, estas recopilaciones se realizan de forma anónima.

(2) Los datos que usted nos envía

Los datos personales que recopilamos a través del formulario de recogida en el proceso de compra u otros procesos incluyen: su nombre, foto de perfil, educación, sexo, edad, país, dirección de correo electrónico, dirección postal, código postal, número de teléfono, información de pago (información de la tarjeta de crédito/tarjeta de débito u otra información de pago/facturación), nombre y sector de la empresa, datos de su cuenta, información de atención al cliente.

(3) Datos recogidos al utilizar nuestros productos

Tenemos diferentes tipos de productos, y los diferentes productos pueden recoger diferentes datos. En general, si utiliza nuestros productos, podemos recopilar los siguientes datos:

  • - El número de serie de su producto;
  • - Recogemos información sobre los productos que usted utiliza y el uso que hace de ellos, incluyendo, entre otros, datos de inicio, información sobre el uso de las funciones, clics y operaciones en las páginas e información de registro;
  • - La información de su dispositivo local, incluyendo, pero sin limitarse a ello, el modelo de su dispositivo y la información de configuración, el sistema operativo, la versión del software, la dirección MAC, la dirección IP, la información del registro de operaciones, el tamaño y el formato del archivo que opera, etc;
  • - Registro de operaciones del producto de escritorio, informe de caída de operaciones, etc. Cuando un usuario se cuelga durante el uso del producto, le preguntaremos si está dispuesto a enviarnos el documento original para confirmar la causa del cuelgue y resolver el problema. Sólo con el consentimiento del usuario, recogeremos la información del documento original del usuario;
  • - Información de registro de productos de Internet. Cada vez que usted visita un sitio web, su navegador envía cierta información a nuestro servidor. Esta información es registrada automáticamente por nuestro servidor. El archivo de registro del servidor incluye la siguiente información: Dirección IP, tipo de navegador, solicitud web del navegador, página de referencia o de salida, número de clics, página de inicio de sesión, URL, página vista y otra información relacionada.
2.2 Información sobre las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres alfanuméricos. Cuando usted visita un sitio web o una aplicación, se almacenan en su navegador o dispositivo. Las cookies pueden ayudar a los sitios web a recordar la información de su visita (como sus preferencias) para que la próxima visita sea más cómoda. Las cookies también pueden ayudarnos a obtener otra información, como los visitantes diarios de este sitio web y las páginas más visitadas. Las cookies son únicas y sólo pueden ser leídas por el servidor que las asignó. No pueden ejecutarse como código ni propagar virus.

El uso de cookies puede ayudarnos a comprender mejor el comportamiento de los usuarios, informarnos de qué partes de nuestro sitio web han visitado los usuarios y medir y promover la eficacia de la publicidad y las búsquedas en la web. Si no desea permitir la configuración de las cookies al visitar nuestro sitio web, puede cambiar la configuración de su navegador para bloquearlas, pero es posible que no pueda acceder a todas las páginas al hacerlo. Haga clic para obtener más información sobre la política de privacidad de las cookies.

3. Con qué fines utilizamos la información recopilada

PDNob hará todo lo posible para proteger la seguridad de la información del usuario y cumplir con las leyes y reglamentos regionales. Con el fin de proporcionar a los usuarios mejores servicios, su información puede ser desensibilizada para su análisis.Podemos utilizar su información personal para:

  • - Necesaria para realizar las funciones del producto;
  • - Verificar su identidad para completar el pedido o proporcionar servicios relacionados y para prevenir la piratería;
  • - Según sea necesario para que el usuario celebre un contrato con PDNob. Para que podamos obtener la información necesaria para identificar y enviar facturas al usuario y cobrar según el método de pago acordado por el usuario;
  • - Proporcionar información personalizada;
  • - Para fines estadísticos y de análisis internos de PDNob;
  • - Para fines de gestión de reembolsos;
  • - Otros usos con su consentimiento.

4. Transferencia de datos personales

PDNob transfiere los datos personales recogidos a destinatarios situados fuera de la Unión Europea. Estos destinos pueden no tener leyes que protejan los datos personales de los usuarios como la Unión Europea.

PDNob garantiza que los datos personales de los usuarios procesados por PDNob o sus proveedores y socios que operan fuera de la Unión Europea se procesan de forma segura y están protegidos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción, el procesamiento ilegal y todo lo que sea incompatible con esta política de privacidad. El propósito de la política de tratamiento incoherente.

  • PDNob puede transmitir su dirección de correo electrónico y otra información necesaria (como su nombre) a terceros proveedores inesperados de servicios de envío de correo electrónico en la Unión Europea con el fin de enviarle correos electrónicos promocionales;
  • PDNob puede transferir su información de pago a una empresa de procesamiento de pagos fuera de la UE para procesar la transacción;
  • PDNob puede utilizar cookies y herramientas de seguimiento de terceros (como AdWords, Bing, bugsplat, Criteo, discus, fabric, Facebook, FireBase, Flurry, Google Analytics, Hotjar, LinkedIn, Pardot, Quora) para hacer un seguimiento de la información sobre cómo los usuarios utilizan el sitio web y los productos, dichos datos de uso del sitio web y los datos de uso de los productos pueden enviarse y almacenarse en servidores de terceros situados fuera de la Unión Europea. Dichas cookies y herramientas de seguimiento de terceros pueden enviar datos de seguimiento o informes de análisis a PDNob para los fines mencionados. La mayoría de las cookies y herramientas de seguimiento de terceros procesan sus datos personales de forma anónima;
  • PDNob puede almacenar los datos personales recogidos en el servidor alquilado al proveedor del servidor;
  • PDNob puede transferir sus datos personales pertinentes a los medios sociales fuera de Europa, a foros en línea de terceros, a otras plataformas de marketing y a proveedores de servicios que hayan completado los servicios pertinentes;
  • PDNob puede transferir su información personal relevante a proveedores de monitoreo y prevención de fraude fuera de la Unión Europea para completar los servicios relacionados;