구독 취소 방법
(반복결제)
구독을 빨리 취소하려면 언제든지 지원팀에 문의하십시오. 저희는 48시간 이내에 응답할 것입니다.
플랫폼마다 단계가 다릅니다. 주문한 결제 플랫폼을 선택하고 안내에 따라 구독을 취소하세요.
1. MyCommerce에서 구독을 취소하는 방법
구독 취소를 위해 MyCommerce에 지원 요청을 제출하거나, 직접 구독을 취소할 수 있습니다. 아래 지침을 따르세요.
1단계: 이 링크를 사용하여 MyCommerce 계정에 로그인합니다.
2단계: 구독을 취소할 주문 번호를 찾습니다.
3단계: 해당 주문 건에서 빨간색 취소 버튼을 찾습니다.
4단계: 예를 클릭하여 취소를 확인합니다.
5단계: 그러면 이 주문 건에 대한 구독이 취소되었다는 알림 메시지가 표시됩니다.
6단계: 마지막으로 구독이 성공적으로 취소되었다는 알림 이메일을 받게 됩니다.
2. Paddle에서 구독을 취소하는 방법
PDNob 지원팀에 문의하여 향후 구독을 취소하도록 요청하실 수 있습니다. 또한 https://paddle.net/contact이나 [email protected]으로 패들 지원팀에 문의하여 취소를 요청할 수 있습니다.
3. 페이팔에서 구독을 취소하는 방법
아래 단계를 따르십시오.
- www.paypal.com에서 페이팔 계정에 로그인하세요.
- Settings(설정) 아이콘을 클릭합니다.
- 결제를 클릭합니다.
- "사전 승인 결제"에서 사전 승인 결제 관리를 클릭합니다.
- 약정을 해지할 판매인을 선택하고 취소를 클릭합니다.
- 취소 프로필을 클릭하여 요청을 확인합니다.
자세한 내용은 페이팔 지원 페이지에서 확인할 수 있습니다: 페이팔 지원
4. 주문이 자동으로 갱신된 경우 어떻게 해야 하나요?
시스템 제한으로 인해 이미 청구된 구독료는 환불되지 않습니다. 장바구니에서 체크아웃하기 전에 구독 플랜이 "갱신: 자동" 으로 돼 있는 것을 확인하실 수 있습니다. 그리고 주문이 갱신되기 전에 결제 플랫폼에서 미리 알림 이메일을 보내므로 사전에 구독을 취소하실 수 있습니다.
저희의 알림 이메일을 무시하셨는지 혹은 스팸메일로 지정되었는지 파악을 할 수 없는 관계로, 한 번 주문이 갱신되면 환불이 되지 않습니다.
향후 반복 결제를 방지하려면 구독을 사전에 취소하세요. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.