PDNob 개인정보 처리방침
최종 업데이트일: 2026년 3월 24일
본 제품은 PDNob(이하 "PDNob", "당사" 또는 "회사")에서 제공합니다. 회사 등록 주소는 ROOM C22 10/F NO.52 HUNG TO ROAD KWUN TONG HONGKONG입니다. 개인정보 보호 관련 문의는 개인정보 보호 책임자(DPO) [email protected] 을 통해 접수할 수 있습니다. 당사는 사용자의 개인정보 보호를 중요하게 생각하며, 수집되는 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보 처리 책임자는 PDNob 및 관계사입니다.
PDNob은 자연인의 개인정보 처리와 관련한 보호 규정인 유럽연합 일반 개인정보 보호 규정(EU GDPR, Regulation (EU) 2016/679)에 따라 EU 대표자를 지정했습니다. 지정된 EU 대표자에게는 다음 이메일로 문의할 수 있습니다: [email protected].
본 개인정보 처리방침은 사용자가 당사 제품을 이용할 때 개인정보를 수집, 이용, 보관, 제공 및 기타 방식으로 처리하는 방법을 설명합니다. 본 정책을 통해 다음 내용을 확인할 수 있습니다.
1. 개인정보 수집 및 처리 방법과 수집하는 정보
당사가 제품 이용과 관련하여 수집 및 이용할 수 있는 개인정보는 다음 두 가지 경우로 나뉩니다.
a. 제품의 기본 기능 제공을 위해 필요한 개인정보를 수집할 수 있으며, 해당 정보 제공에 동의하지 않을 경우 제품의 정상적인 이용이 제한될 수 있습니다.
b. 추가 기능 제공을 위해 일부 개인정보 제공 여부를 사용자가 선택할 수 있습니다. 기본 기능과 추가 기능에서 수집되는 개인정보의 종류와 범위는 다를 수 있습니다. 해당 정보를 제공하지 않아도 기본 기능 이용에는 영향을 주지 않지만, 일부 추가 기능 사용이 제한되거나 원하는 결과를 얻지 못할 수 있습니다.
기능 제공 목적에 따른 개인정보 수집 및 이용 사례:
a. 제품 이용 시
제품 및 서비스를 이용할 때 제품 유형에 따라 다양한 권한 요청과 데이터 수집이 발생할 수 있습니다. 일반적으로 기본 정보 및 기기 정보를 수집하며, 해당 정보는 기능 제공, 제품 개선, 새로운 기능 개발 등에 활용됩니다. 수집 정보는 익명화되어 사용자를 직접 식별할 수 없습니다.
제품 이용 기록 및 이용 방식에 관한 정보 (실행 기록, 기능 사용 기록, 인터페이스 클릭 정보, 로그인 정보, 운영 로그, 접속 날짜 및 시간, 이용 시간, 작업 파일 크기 및 형식, 충돌 데이터 및 설치 데이터 포함)를 수집할 수 있습니다. 설치 과정에서는 기기 유형, 하드웨어 모델, 운영체제, 사용 버전 및 제품 시리얼 번호 등의 정보를 수집합니다.
소프트웨어가 백그라운드에서 실행되는 경우, 기기 모델 및 시스템 환경에 따라 이전에 사용한 기능과 관련된 정보 수집이 즉시 중단되지 않고 일시적으로 백그라운드 데이터가 수집될 수 있습니다.
제품 이용 데이터 및 설치 데이터를 분석하여 제품 및 서비스 이용 현황을 평가하고 개선합니다. 또한 내부 통계 및 분석, 사용자 선호도 파악, 오류 및 충돌 데이터 분석을 통해 사용자 경험 향상에 활용합니다. 해당 데이터 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하려면 고객 지원팀 또는 웹사이트 문의 양식을 통해 연락해 주십시오.
b. 계정 생성 시
제품의 모든 기능을 이용하기 위해 계정을 생성할 수 있으며, 이메일 주소를 이용한 가입 또는 Google, Apple 등 제3자 계정을 통한 로그인이 가능합니다.
계정 생성(WSID) 및 제품 라이선스 기록 관리를 위해 이메일 주소, 사용자 이름, 제3자 계정 정보 등을 수집 및 처리할 수 있습니다. 해당 정보는 사용자 인증, 라이선스 권한 확인, 유지보수 및 고객 지원 제공, 계정 복구 지원 등의 목적으로 사용됩니다.
c. 고객 지원 및 분쟁 처리 시
판매, 고객 지원 또는 분쟁 해결 요청 과정에서 계정 및 시스템 보안을 확인하기 위해 필요한 개인정보를 요청할 수 있습니다. 원활한 상담, 문제 해결 및 처리 기록 관리를 위해 사용자와의 상담 내용, 이메일 및 관련 자료를 보관할 수 있습니다. (계정 정보, 주소, 이메일 주소 및 연락처 포함) 또한 서비스 품질 향상을 위해 설문조사 등에서 제공한 정보를 활용할 수 있습니다.
d. 거래 및 결제 시
제품 구매 과정에서 App Store 또는 Google Play와 같은 결제 플랫폼이 결제 관련 정보를 수집할 수 있습니다. 구체적인 수집 항목은 해당 플랫폼의 개인정보 처리방침에 따릅니다. 당사는 국가 또는 지역, 구매 제품 유형, 현지 통화 결제 금액 및 주문 번호 등의 정보만 제공받습니다.
거래 및 결제 정보는 구독 상태 확인, 제품 이용 권한 제공 및 내부 재무 기록 관리 목적으로 사용됩니다.
신용카드 번호, 은행 계좌 정보, PayPal 계정 등 결제 수단 정보는 당사가 직접 수집하거나 저장하지 않습니다. 해당 정보는 관련 결제 서비스 제공업체가 안전하게 처리 및 관리합니다.
e. 제품 기능 이용 시
파일 열기, 편집 및 저장 기능 제공을 위해 파일 접근 권한을 요청할 수 있습니다. PDF 스캔 및 사진 삽입 기능 이용 시 카메라 접근 권한이 필요할 수 있으며, 이미지 삽입 및 앨범 선택 기능 이용 시 사진 라이브러리 접근 권한을 요청할 수 있습니다. 또한 정상적인 앱 이용을 위해 Wi-Fi 접근 권한 또는 알림 권한을 요청할 수 있습니다. 필요한 권한은 "설정" 메뉴에서 언제든지 변경할 수 있습니다.
f. 기타 사항
앱 스토어 리뷰 또는 기타 공개 플랫폼에 제품에 대한 의견을 남길 수 있습니다. 사용자가 공개적으로 작성한 리뷰 및 관련 정보는 제품 개선, 서비스 홍보 및 잠재 고객에게 제품 정보를 제공하기 위한 목적으로 활용될 수 있습니다.
제품 이용 과정에서 입력 양식 등을 통해 제공한 정보는 관련 법률 및 동의한 목적에 따라 처리되며, 다른 목적으로 사용되지 않습니다.
개인정보 및 접근 권한 요청은 특정 서비스 제공을 위한 것입니다. 권한 제공을 거부하거나 정보 수집에 동의하지 않는 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있으나 다른 서비스 이용에는 영향을 주지 않습니다.
2. 개인정보 보관, 보호 및 이전 방법
개인정보 보관 기간은 관련 법률에서 별도로 요구하거나 허용하는 경우를 제외하고, 정보 유형, 이용 목적 및 목적 달성에 필요한 기간을 기준으로 결정됩니다. 예를 들어 서비스 제공을 위해 계정 정보 및 결제 정보는 계정이 유지되는 기간 동안 보관될 수 있습니다.
당사는 개인정보의 분실, 도난, 오용, 무단 접근, 공개, 변경 또는 삭제를 방지하기 위해 합리적인 보안 조치를 시행합니다. 사용자는 계정 보안을 위해 안전한 비밀번호 사용을 권장합니다. 다만 인터넷 환경 및 기술적 한계로 인해 모든 보안 위험을 완전히 제거하거나 100% 안전을 보장할 수는 없습니다.
글로벌 서비스 운영 특성상 수집된 개인정보는 최초 수집 국가 또는 지역 외에도 미국, 유럽경제지역(EEA), 일본 등 다른 국가의 보안 서버 또는 데이터 센터로 이전되어 저장 및 처리될 수 있습니다. 국경 간 개인정보 이전 목적은 다음과 같습니다.
- 결제 처리를 위해 결제 서비스 제공업체에 필요한 정보 제공
- 제품 이용 분석을 위한 제3자 분석 도구 활용 (제품 이용 데이터는 익명화되어 PDNob와 공유될 수 있음)
- 서비스 운영을 위해 이용하는 서버에 개인정보 저장
국경 간 개인정보 이전 과정에서도 본 개인정보 처리방침과 관련 법률에 따라 적절한 보호 조치를 적용하여 개인정보를 보호합니다.
3. 개인정보 제공, 이전 및 공개 방법
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4. 개인정보 관리 방법
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요청 내용이 명백히 불합리하거나 과도한 경우 (예: 반복적인 요청 등), 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 합리적인 비용을 청구하거나 요청을 거절할 수 있습니다. 그 외 요청에 대해서는 원칙적으로 무료로 처리합니다.
5. 아동 및 미성년자 개인정보 처리 방법
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PDNob은 만 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만약 만 13세 미만 아동의 개인정보가 수집되었음을 확인하는 경우, 법률상 보관 의무가 있는 경우를 제외하고 신속하게 삭제 조치를 진행합니다. 관련 문의는 다음 이메일로 연락해 주십시오: [email protected].
6. 지역별 사용자 개인정보 권리
GDPR, 일본 개인정보 보호법 등 관련 법률에 따라 사용자는 개인정보와 관련된 특정 권리를 가질 수 있습니다. 일반적으로 다음과 같은 권리가 포함됩니다.
- 알 권리: PDNob이 개인정보를 수집하고 이용하는 방식에 대한 명확하고 투명한 정보를 제공받을 권리
- 열람 권리: 자신의 개인정보 및 관련 정보에 접근할 권리
- 정정 권리: 부정확하거나 불완전한 개인정보의 수정을 요청할 권리
- 삭제 권리: 관련 법률에서 허용하는 경우 개인정보 삭제를 요청할 권리
- 동의 철회 권리: 이전에 제공한 개인정보 처리 동의를 철회할 권리
- 처리 반대 권리: 특정 상황에서 개인정보 처리에 반대할 권리
- 처리 제한 권리: 특정 조건에서 개인정보 이용 범위를 제한하도록 요청할 권리
- 데이터 이동 권리: 개인정보를 구조화되고 일반적으로 사용되는 기계 판독 가능한 형식으로 받을 권리
- 불만 제기 권리: 개인정보 처리와 관련하여 관할 감독 기관에 불만을 제기할 권리
이러한 권리는 절대적인 권리가 아닐 수 있으며, 예를 들어 동의 철회가 법률에 따른 개인정보 처리 자체를 중단시키지 않을 수 있습니다.
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