常見問題
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常見問題
我如何在PDNob上創建帳戶並登錄?

在您的購買完成後,系統會自動使用您在結帳時提供的電子郵件地址創建一個帳戶。您的初始登錄密碼顯示在購買成功頁面上。如果您沒有記下初始密碼,且在電子郵件中規定的時間限制內沒有重置它,您仍然可以通過軟體登錄:打開產品並點擊登錄選擇使用驗證碼登錄,或點擊忘記密碼重置您的密碼,然後登錄登錄後,您的帳戶將自動激活。

如果我的帳戶激活連結已過期,我該怎麼辦?

如果您的帳戶激活連結已過期,您仍然可以通過軟體訪問您的帳戶:點擊忘記密碼重置您的密碼,或使用驗證碼直接登錄

我如何更改我的登錄密碼?

您可以通過使用忘記密碼功能更改登錄密碼:在登錄頁面上點擊忘記密碼。按照電子郵件中的說明重置您的密碼。重置後,您可以使用新密碼登錄。

我如何更改與我的PDNob帳戶相關聯的電子郵件地址?

要更改與您的帳戶相關聯的電子郵件地址,請聯繫我們的支持團隊:https://support-tw.pdnob.com/#/我們的團隊將在工作日內的24小時內回覆。在假期期間,回覆可能需要48小時。我們的支持人員將協助您安全、保密地更新您的電子郵件。

我可以在購買前免費試用PDNob產品嗎?

是的,所有PDNob產品在其產品頁面上都提供免費試用,您可以在購買前進行評估。如果您在試用期間對產品功能有任何問題,請聯繫我們的支持中心以獲取幫助:https://support-tw.pdnob.com/#/

PDNob支持哪些付款方式?

我們目前接受全球的信用卡、PayPal、Google Pay和Apple Pay。

如果我的付款失敗,我該怎麼辦?

清除您的瀏覽器的Cookies,確保網絡連接良好。如果可能,切換到另一種付款方式並再次嘗試訂購。如果問題仍然存在,請聯繫PDNob支持團隊,網址為 https://support-tw.pdnob.com/#/

為什麼我的產品在購買後仍顯示為試用版本?

如果您的產品在購買後仍顯示為試用版本,請嘗試刷新軟體或登出再登錄,如果問題仍然存在,請聯繫PDNob支持團隊,網址為 https://support.pdnob.com/#/

我如何取消我在PDNob的自動續訂訂閱?

要快速取消您的訂閱,您可以隨時聯繫我們的支持團隊。我們會在工作日內的24小時內回覆,假期則需要48小時。

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填寫在線表單,我們將在工作日內於 24 小時內或假期期間於 48 小時內回覆。

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