訂購後的常見問題

是的,不用擔心。 當您瀏覽我們的網站、下載我們的產品或進行在線購買時,我們會保證您的隱私。 請注意,我們不會以任何形式向您發送任何使用比特幣作為交易的電子郵件。 請不要相信這樣的郵件。

PDNob 重視每一位客戶,並將客戶的滿意度放在首位。為了實現這一目標,我們不斷努力,以更好的軟件和服務為客戶提供愉快的體驗。

所有 PDNob 軟件都可以通過試用下載進行測試。試用版提供免費掃描和預覽,只有不能恢復或導出的限制。這應該有助於用戶確定軟件是否按預期工作並滿足購買需求。

請查看我們的退款政策以更好地了解可以退款的情況和不退款的情況。

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您也可以自行取消訂閱。 由於平台不同,步驟也不同。 請點擊以下鏈接了解取消訂閱的具體步驟。

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免費試用版限制了軟體的一些功能,這意味著您需要根據有限的功能對我們的軟體進行評估,看是不是需要更多的功能來解決問題。之後您可以升級到完整版本,來解鎖軟體的全部功能。

下載保護是對我們的合作夥伴提供的一項額外服務,我們將在服務器上對您購買的軟件的備份副本存儲兩年。

由於我們會定期更新軟件,並且始終為購買的客戶提供免費下載和更新,因此無需購買此服務。 單擊購物車中的刪除按鈕並更新價格,您無需為此服務付費。

除信用卡外,我們還接受支票、PayPal、匯票和電匯。 您可以在付款頁面上選擇通過支票或匯票或電匯付款。 有具體指導。

作為軟件開發商,我們只為購買的客戶提供下載版本。 如需實體版,請在購物車中添加備份光盤,需額外付費。 此備份 CD 由我們的付款合作夥伴單獨收費和提供。

備份 CD 將保留您產品的副本。 如果您的產品由於計算機崩潰或重新安裝而丟失,您可以使用備份光盤重新安裝產品。 您可以從購物車中取出備份 CD,但一旦訂單處理完畢,就無法取消。

通常您會在訂單成功處理後的一小時內收到訂單確認郵件。 如果沒有收到,我們建議您檢查垃圾郵件/垃圾文件夾。

I 如果您在幾個小時後仍未收到註冊電子郵件,請聯繫我們的支持團隊,並附上您的訂單信息。 我們的支持人員將在工作日 48 小時內回复。

由於訂單自動處理系統,一旦成功處理訂單,則不可退款。

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我們為購買的客戶提供免費升級。 如果升級需要新的註冊碼,請聯繫我們的支持團隊並附上您的訂單信息以便快速答复。