PDNob 資料保護
在 PDNob，我們深知 PDF 文件通常包含敏感資訊。為了保護企業與個人使用者的資料，我們嚴格遵循全球隱私法規，並結合先進技術，確保上傳、編輯、儲存與分享的每一個流程皆合法、安全且透明。
1. 全球資料保護承諾
PDNob 致力於保護全球使用者資料，並遵循國際隱私法規與持續更新的監管要求：
歐洲：符合 GDPR（EU/EEA 與英國）規範，確保使用者擁有存取、更正、刪除與資料可攜權。
美國：符合 CPRA（加州隱私權法案）規範，確保個人資訊安全。
其他地區：符合澳洲、新加坡、香港、瑞士及其他司法管轄區的隱私法規，確保跨境資料處理合法合規。
我們的全球資料保護策略，讓 PDNob 使用者無論身在何處，都能安心使用 PDF 編輯功能，同時符合產業合規要求。
2. 個人資料處理與控制
PDNob 依據適用法律與產業最佳實務處理個人資料，涵蓋以下類型：
- 帳戶資訊：註冊與登入紀錄
- 文件與內容：上傳、編輯與分享的 PDF 檔案
- 使用資料：產品功能使用情況與紀錄
我們提供使用者完整的資料控制權，包括：
- 存取與下載：可隨時查看您的資料
- 更正或刪除：依需求更新或移除個人資訊
- 處理限制與異議：管理資料使用權限
- 資料可攜性：安全地將資料轉移至其他服務
資料主體存取請求：您有權要求了解 PDNob 如何處理您的個人資料。如需協助，請透過電子郵件聯絡客服團隊：[email protected]
提交請求時，請提供以下資訊，以協助我們更快速處理：
- 您的身分（個人／公司）
- 請求類型（存取、更正、刪除、限制等）
- 公司名稱（如適用）
- 聯絡資訊（名字、姓氏、電子郵件）
- 國家／地區
- 請求詳細內容（請具體說明您希望我們處理的資訊或操作）
我們的團隊將盡快跟進並回覆您的請求。
這些措施可確保使用者對個人資料擁有透明且完整的控制權，同時符合 GDPR 與 CPRA 等法規要求。
3. 資料傳輸與第三方合作
在必要情況下，PDNob 會與值得信賴的第三方或次處理商合作，以提供服務支援：
- 合規協議：所有合作夥伴皆須遵守嚴格的資料保護標準並簽署相關協議。
- 定期審查：持續監控合作夥伴的資料處理合規情況。
使用的資料處理商與分包商
為了支援產品功能與服務穩定性，PDNob 可能會使用值得信賴的第三方資料處理商或分包商。所有合作夥伴皆需遵守嚴格的資料保護義務，且僅能在提供相關服務所需範圍內處理資料。
| 名稱 | 用途 | 資料中心位置 | |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Amazon Web Services (AWS) | 主機託管服務 | 歐盟資料中心 |
| App Center (BugSplat) | App Center (BugSplat) | 當機紀錄回報 | - |
| Azure | Azure | OpenAI 託管服務 | - |
| Cloudflare | Cloudflare | 網站應用程式防火牆 | 全球 |
| Redis Cloud | Redis Cloud | 快取服務 | 歐盟資料中心 |
透過嚴格的管理與合約義務，我們確保資料在傳輸與第三方處理期間皆受到最高標準的保護。
4. 技術防護與隱私設計
PDNob 將隱私保護整合至產品設計與開發流程中：
- 資料最小化：僅蒐集使用所必要的資訊
- 安全軟體開發生命週期（SSDLC）：從設計階段即導入安全與隱私保護
- 存取控制與權限管理：確保僅授權使用者可存取敏感資訊
此外，PDNob 採用 AES-256 加密與 TLS 1.2／1.3 安全傳輸技術，全方位保護資料在靜態與傳輸期間的安全。
5. 使用者透明度與信任
我們秉持透明原則，讓使用者清楚了解資料處理的每個環節：
- 提供資料處理政策、隱私聲明與跨境資料傳輸資訊
- 允許使用者隨時聯絡 PDNob 資料保護團隊，詢問資料處理相關問題或提交請求
透過透明度、合規措施與技術防護，PDNob 建立使用者對 PDF 資料隱私的信任基礎，確保每份文件皆能安全處理。