Privacy Policy
1. INTRODUZIONE
PDNob e i suoi prodotti affiliati (PDNob Mind Map, PDNob Image Translator, PDNob Shortcuts, PDF Solutions) si impegnano a rispettare e salvaguardare la privacy delle informazioni personali che raccogliamo. Si prega di leggere attentamente la seguente Privacy Policy (questa "Policy") per comprendere quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo e cosa ne facciamo.
Se non sei d'accordo con le nostre politiche e pratiche, puoi scegliere di non utilizzare il nostro sito web. Visitando o utilizzando il nostro sito web, acconsenti alla presente Privacy Policy. Questa Policy può cambiare di volta in volta. La tua scelta di continuare ad utilizzare questo sito web dopo che abbiamo apportato modifiche è considerata come l'accettazione di tali modifiche, quindi si prega di controllare periodicamente la Policy per eventuali aggiornamenti.
Questa Policy ha come oggetto le informazioni personali raccolte da tutti i siti web, prodotti e servizi di PDNob. Ci impegniamo a trattare le informazioni personali ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati. I dati sono trattati esclusivamente come dettato dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR").
2. Quali Informazioni Personali Raccogliamo
2.1 Dati personali relativi alla tua visita al nostro sito Web, all'acquisto e all'utilizzo dei nostri prodotti
(1) Dati raccolti quando visiti il nostro sito web
Quando un utente visita il nostro sito web, tracciamo i click compiuti dall'utente sul sito web, le pagine visitate, la data e l'ora della visita dell'utente al sito web e la fonte dell'utente. Nella maggior parte dei casi, tali informazioni vengono raccolte in forma anonima.
(2) I dati che ci fornisci
Le informazioni personali che raccogliamo tramite il modulo di raccolta durante il processo di acquisto o altri processi includono: nome, immagine del profilo, istruzione, sesso, età, paese di provenienza, indirizzo e-mail, indirizzo postale, codice postale, numero di telefono, informazioni di pagamento (dati della carta di credito/debito o altre informazioni di pagamento/fatturazione), nome dell'azienda e settore, dati dell'account, informazioni sull'assistenza clienti.
(3) Dati raccolti quando utilizzi i nostri prodotti
Abbiamo diversi tipi di prodotti e prodotti diversi possono raccogliere dati diversi. In generale, se utilizzi i nostri prodotti, potremmo raccogliere i seguenti dati:
- - Il numero di serie del tuo prodotto;
- - Raccogliamo informazioni sui prodotti che utilizzi e sul tuo utilizzo dei prodotti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, dati di avvio, informazioni sull'utilizzo delle funzioni, clic e operazioni sulla pagina e informazioni di registrazione;
- - Le informazioni sul dispositivo locale, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il modello del dispositivo e le informazioni sulla configurazione, il sistema operativo, la versione del software, l'indirizzo MAC, l'indirizzo IP, le informazioni sul registro delle operazioni, le dimensioni e il formato del file utilizzato, ecc.;
- - Registro delle operazioni del prodotto desktop, rapporto sull'arresto anomalo delle operazioni, ecc. Quando la sessione di un utente si arresta in modo anomalo durante l'utilizzo del prodotto, chiederemo all'utente se è disposto a inviarci il documento originale per confermare la causa dell'arresto anomalo e risolvere il problema che l'ha causato. Solo con il consenso dell'utente, raccoglieremo le informazioni sul documento originale dell'utente;
- - Informazioni sul registro del prodotto Internet. Ogni volta che visiti un sito web, il tuo browser invierà determinate informazioni al nostro server. Queste informazioni vengono registrate automaticamente dal nostro server. Il file di registro del server include le seguenti informazioni: indirizzo IP, tipo di browser, richiesta web dal browser, pagina di riferimento o uscita, numero di clic, pagina di accesso, URL, pagina visualizzata e altre informazioni correlate.
2.2 Informazioni sui Cookie
I cookie sono piccoli file di testo contenenti una stringa di caratteri alfanumerici. Quando visiti un sito web o un'applicazione, questi vengono memorizzati sul tuo browser o dispositivo. I cookie possono aiutare i siti web a ricordare le informazioni sulla tua visita (come le tue preferenze) per migliorare la visita successiva. I cookie possono anche aiutarci a ottenere altre informazioni, come i visitatori giornalieri di questo sito web e le pagine più visitate. I cookie sono unici e possono essere letti solo dal server che li ha assegnati. Non possono essere eseguiti come codice o diffondere virus.
L'uso dei cookie può aiutarci a comprendere meglio il comportamento degli utenti, darci informazioni su quali parti del nostro sito web gli utenti hanno visitato e misurare e promuovere l'efficacia della pubblicità e delle ricerche sul web. Se non desideri consentire l'utilizzo dei cookie quando visiti il nostro sito web, puoi modificare le impostazioni del tuo browser per bloccare i cookie, ma in questo modo potresti non essere in grado di accedere a tutte le pagine. Clicca per saperne di più sulla Cookie Policy.
3. Con Quale Scopo Utilizziamo le Informazioni Raccolte
PDNob si impegna a proteggere la sicurezza delle informazioni dei propri utenti e a rispettare le leggi e i regolamenti regionali. Al fine di fornire agli utenti servizi migliori, le tue informazioni potrebbero essere desensibilizzate al fine di analizzarle. Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per:
- - Quelle necessarie per realizzare le funzioni del prodotto;
- - Verificare la tua identità per completare un ordine o fornire servizi correlati e prevenire la pirateria;
- - Quando necessario per permettere all'utente di stipulare un contratto con PDNob. In modo da poter ottenere le informazioni necessarie per identificare l'utente, inviargli fatture e addebitare costi secondo il metodo di pagamento concordato dall'utente;
- - Fornire informazioni personalizzate;
- - Finalità di analisi e statistiche interne di PDNob;
- - Ai fini della gestione dei rimborsi;
- - Altri usi, previo consenso dell'utente.
4. Trasferimento di Dati Personali
PDNob trasferisce i dati personali raccolti a destinatari situati al di fuori dell'Unione Europea. Queste destinazioni potrebbero non avere leggi che proteggono i dati personali degli utenti come l'Unione Europea.
PDNob garantisce che i dati personali degli utenti trattati da PDNob o dai suoi fornitori e partner che operano al di fuori dell'Unione Europea siano trattati in modo sicuro e protetti da accessi non autorizzati, perdita o distruzione, trattamento illecito e tutto ciò che è incompatibile con la presente Privacy Policy. Lo scopo della politica di gestione incoerente.
- PDNob può trasmettere il tuo indirizzo e-mail e altre informazioni necessarie (come il tuo nome) a imprevisti fornitori di servizi di invio e-mail di terze parti situati nell'Unione Europea al fine di inviarti e-mail promozionali;
- PDNob può trasferire le tue informazioni di pagamento a una società di elaborazione dei pagamenti al di fuori dell'UE per elaborare la transazione;
- PDNob può utilizzare cookie e strumenti di tracciamento di terze parti (come AdWords, Bing, bugsplat, Criteo, discus, fabric, Facebook, FireBase, Flurry, Google Analytics, Hotjar, LinkedIn, Pardot, Quora) per tracciare le informazioni su come gli utenti utilizzano il sito web e i prodotti. Tali dati sull'utilizzo del sito web e del prodotto possono essere inviati e archiviati su server di terze parti situati al di fuori dell'Unione Europea. Tali cookie e strumenti di tracciamento di terze parti possono inviare dati di tracciamento o report di analisi a PDNob per le finalità sopra indicate. La maggior parte dei cookie e degli strumenti di tracciamento di terze parti tratta i tuoi dati personali in forma anonima;
- PDNob può archiviare i dati personali raccolti sul server noleggiato presso il provider del server;
- PDNob può trasferire le tue informazioni personali pertinenti ai social media al di fuori dell'Europa, forum online di terze parti, altre piattaforme di marketing e fornitori di servizi che hanno svolto attività pertinenti;
- PDNob può trasferire le tue informazioni personali pertinenti a fornitori di servizi di monitoraggio e prevenzione delle frodi al di fuori dell'Unione Europea per portare a termine servizi correlati;
5. Come Divulghiamo le tue Informazioni Personali
Tratteremo i tuoi dati personali in modo accurato e confidenziale e li trasmetteremo a terzi solo nell'ambito dei nostri servizi senza superarne i limiti. Non condivideremo, venderemo, affitteremo o scambieremo i dati personali con terze parti per scopi promozionali.
Divulgazione previo ottenimento del tuo esplicito consenso. Ti informeremo in anticipo sulle finalità della divulgazione al pubblico e sul tipo di informazioni divulgate. Dopo aver ottenuto il tuo esplicito consenso, divulgheremo pubblicamente le informazioni autorizzate alla divulgazione;
Aziende affiliate: le tue informazioni possono essere condivise all'interno delle affiliate di PDNob, ma condivideremo solo le informazioni personali necessarie allo scopo di fornirti funzioni e servizi relativi ai prodotti del sito web PDNob e vincolate dallo scopo dichiarato nella presente Privacy Policy.
Per fornire i prodotti e i servizi richiesti, questi devono essere condivisi con terze parti di fiducia per la cooperazione al progetto, ma condivideremo le tue informazioni personali solo per scopi legali, legittimi, necessari, specifici e chiari. Inoltre, condivideremo e forniremo solo i dati personali necessari per l'erogazione del servizio. I nostri partner non hanno il diritto di utilizzare le informazioni personali condivise per altri scopi. I nostri partner includono:
a. Fornitori di beni o servizi tecnici. Potremmo condividere le tue informazioni personali con terze parti che supportano le nostre funzioni. Questi supporti includono servizi di pagamento, elaborazione dati, ecc. Lo scopo della condivisione di queste informazioni è quello di realizzare le funzioni di acquisto principali dei nostri prodotti e servizi. Ad esempio, dobbiamo condividere il numero dell'ordine e l'importo dell'ordine con un istituto di pagamento di terze parti per confermare le istruzioni di pagamento e completare il pagamento, ecc.;
b. Commercianti terzi. Dobbiamo condividere le informazioni sull'ordine e le informazioni necessarie relative alla transazione con commercianti terzi per soddisfare le tue esigenze di acquisto di beni o servizi da loro e sollecitarli a completare il successivo servizio post-vendita;
Per assecondare le disposizioni di legge in materia o gli obblighi delle istituzioni amministrative e giudiziarie, a comunicare a terzi, le istituzioni amministrative e giudiziarie. Condurremo anche le corrispondenti revisioni e forniremo informazioni ragionevoli su questo requisito;
Se hai un reclamo qualificato in materia di proprietà intellettuale e lo hai presentato, dovresti comunicarlo alla controparte su richiesta della stessa, in modo che entrambe le parti possano affrontare eventuali controversie sui diritti;
Per questioni direttamente correlate alla sicurezza nazionale, alla sicurezza della difesa nazionale, alle indagini penali, all'azione penale, al processo, al giudizio, all'esecuzione, alla sicurezza e agli interessi pubblici sociali;
Qualsiasi perdita di informazioni sulla privacy degli utenti a causa di attacchi di hacker, intrusioni di virus informatici e altri eventi di forza maggiore;
Altre informazioni ritenute appropriate in conformità con leggi, regolamenti o politiche del sito web;
6. Partner Commerciali e Fornitori di Servizi Terzi
A volte PDNob può rendere disponibili alcune informazioni personali a elaboratori di carte di credito terzi per evadere gli ordini dei clienti e fornire i prodotti.
PDNob utilizza un server sicuro ospitato da MyCommerce, Share-it e altri processori di carte di credito terzi che crittografano tutte le informazioni personali del cliente prima che vengano inviate a noi, inclusi nome, indirizzo, numero di carta di credito, data di scadenza della carta di credito, ecc. La crittografia funziona per prevenire qualsiasi uso dannoso delle tue informazioni personali. I dati della tua carta di credito vengono utilizzati solo per le transazioni online.
MyCommerce
Con quasi 25 anni di esperienza nel settore, MyCommerce offre una piattaforma di eCommerce SaaS self-service per supportare le vendite di software B2B o B2C. PDNob utilizza MyCommerce per permettere agli utenti di acquistare online in maniera sicura e veloce. Controlla la politica sulla privacy di MyCommerce.
Share-it
Share-it offre una soluzione facile e veloce per la vendita di software e prodotti digitali online a livello globale. Consulta l'Informativa sulla privacy di Share-it.
Paddle
Paddle offre una piattaforma di eCommerce SaaS self-service per supportare la vendita di software B2B o B2C. Consulta l'Informativa sulla privacy di Paddle.
7. Come Proteggiamo le tue Informazioni Personali
Al fine di proteggere le informazioni personali fornite dall'utente, utilizziamo misure di protezione della sicurezza standard del settore per impedire l'accesso non autorizzato, la divulgazione pubblica, l'uso, la modifica, il danneggiamento o la perdita di dati. Adotteremo tutte le misure ragionevoli e attuabili per proteggere le tue informazioni personali e garantire che le informazioni raccolte vengano utilizzate solo per gli scopi specificati nella presente Privacy Policy.
Adotteremo tutte le misure ragionevoli e attuabili per garantire che non vengano raccolte informazioni personali irrilevanti. Promettiamo che il tempo di conservazione delle tue informazioni personali sarà sempre limitato a un periodo ragionevole e necessario richiesto dalla legge o per realizzare funzioni e servizi del prodotto. Durante l'utilizzo dei nostri prodotti e servizi, memorizzeremo le informazioni personali necessarie per fornirti i nostri prodotti e servizi. Se richiedi la cancellazione del tuo account, cancelleremo o renderemo anonime le tue informazioni personali entro 15 giorni dalla cancellazione del tuo account.
Nel malaugurato caso di un incidente riguardante la sicurezza delle informazioni personali, ti informeremo tempestivamente in conformità con i requisiti di leggi e regolamenti su: la situazione di base e il possibile impatto dell'incidente, le misure di risoluzione che abbiamo adottato o adotteremo e modi in cui l'utente può prevenire e ridurre autonomamente i rischi e altri suggerimenti, rimedi, ecc. Ti informeremo tempestivamente dell'incidente tramite e-mail, lettera, telefono, notifiche push, ecc. Nel caso in cui si rivelasse difficile informare gli interessati dell'incidente riguardante le informazioni personali uno a uno, adotteremo un modo ragionevole ed efficace per emettere un annuncio. Allo stesso tempo, segnaleremo anche in modo proattivo la gestione degli incidenti relativi alla sicurezza delle informazioni personali in conformità con i requisiti delle autorità di regolamentazione.
Dopo aver cancellato il tuo account, smetteremo di fornire prodotti e servizi basati su tale account ed elimineremo i tuoi dati personali corrispondenti senza requisiti legali speciali.
Puoi contattarci all'indirizzo [email protected] per richiedere la cancellazione del tuo account.
8. Privacy dei Bambini
Al fine di proteggere la privacy dei bambini, PDNob non consente ai minori di 13 anni di registrarsi e utilizzare i propri servizi. Non raccoglieremo alcuna informazione proveniente da bambini di età inferiore ai 13 anni. Chiediamo ai bambini di età inferiore a 13 anni di non inviarci alcuna delle loro informazioni di identificazione personale, come indirizzo e-mail, nome, numero o indirizzo. Se otteniamo informazioni personali da un bambino di età inferiore ai 13 anni senza il consenso dei genitori, elimineremo le informazioni ottenute il prima possibile. Gli utenti che ci ritengono detentori di informazioni riguardanti bambini di età inferiore ai 13 anni, possono contattarci all'indirizzo [email protected].
Se sei il tutore di un minore, in caso di domande sulle informazioni personali del minore che stai tutelando, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto di cui sopra.
9. I Diritti dell'Utente
Se le leggi della tua giurisdizione prevedono i seguenti diritti, potresti avere i seguenti diritti e puoi consultare il tuo consulente legale. Secondo il GDPR, i residenti nell'Unione Europea hanno i seguenti diritti.
- Il diritto di essere informati: gli utenti hanno il diritto di ottenere informazioni chiare, trasparenti e di facile comprensione su come PDNob raccoglie e utilizza i dati personali e i loro diritti. Questo è il motivo per cui PDNob fornisce agli utenti le informazioni della presente Privacy Policy.
- Il diritto di accesso: gli utenti hanno il diritto di accedere ai propri dati personali (se PDNob li sta elaborando) e ad alcune altre informazioni (simili alle informazioni fornite nella presente Privacy Policy).
- Il diritto di rettifica: se i dati personali sono inesatti o incompleti, gli utenti hanno il diritto di correggere i propri dati personali.
- Il diritto alla cancellazione: questo "diritto all'oblio" consente agli utenti di richiedere la cancellazione o la rimozione dei propri dati personali senza un motivo impellente per continuare a utilizzare PDNob. Questo non è un diritto di cancellazione generale; ci sono eccezioni.
- Il diritto di limitare il trattamento: in alcuni casi, gli utenti hanno il diritto di "bloccare" o vietare l'ulteriore utilizzo dei propri dati personali.
- Il diritto alla portabilità dei dati: l'utente ha il diritto di ricevere i dati personali forniti a PDNob in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e ha il diritto di trasmettere tali dati ad un altro titolare del trattamento.
- Il diritto di opposizione al trattamento: gli utenti hanno il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali in base alle loro circostanze specifiche.
- Il diritto di presentare un reclamo: gli utenti hanno il diritto di presentare un reclamo alla propria autorità di controllo nazionale (in Francia, CNIL) in merito al modo in cui PDNob tratta o elabora i propri dati personali.
- Il diritto di revocare il consenso: se l'utente ha acconsentito al trattamento specifico dei propri dati personali da parte di PDNob, l'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Il fatto che ciò avvenga, non significa PDNob abbia trattato illegalmente i dati personali dell'utente con il suo consenso.
- Il diritto di definire istruzioni: gli utenti hanno il diritto di definire istruzioni generali o specifiche in merito alla conservazione, cancellazione e utilizzo dei propri dati personali dopo la morte.
Si prega di notare che quando si registra un account PDNob, utilizzano il sito web, i prodotti o i servizi di PDNob, è necessario fornire informazioni come il proprio indirizzo e-mail. Se non fornisci informazioni veritiere, non saremo in grado di gestire il tuo account PDNob o assicurarti la piena fruizione del sito web, prodotto o servizio richiesti. Ogni altro conferimento dei tuoi dati è facoltativo. Fornire informazioni facoltative ci aiuterà a fornirti un'esperienza migliore, come contenuti o prodotti più personalizzati o su misura.
10. Revisione della Presente Privacy Policy
Al fine di fornire prodotti e servizi migliori, pubblicheremo eventuali modifiche alla Privacy Policy su questa pagina. Nel caso in cui apportassimo modifiche sostanziali al modo in cui gestiamo le informazioni personali degli utenti, ti avviseremo inviando un avviso all'indirizzo e-mail principale specificato nel tuo account. L'ultima data di revisione della Privacy Policy è indicata nella parte superiore della pagina. È tua responsabilità assicurarti di avere inserito un indirizzo e-mail aggiornato, valido e in grado di ricevere e-mail e visitare regolarmente il nostro sito web e la presente Privacy Policy per verificare eventuali modifiche. L'azienda si riserva il diritto di aggiornare o modificare questa politica in qualsiasi momento, pertanto si prega di verificarla tempestivamente quando si visita il sito web dell'azienda.
11. Come Contattarci
In caso di domande, commenti o suggerimenti sulla presente Privacy Policy o questioni riguardanti le informazioni personali, ti preghiamo di contattarci nei seguenti modi (in generale, ti risponderemo entro 10 giorni, grazie):
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